التعريف بخدمة البريد الصوتي STC :
هي خدمة تميز بها المشترك وتقدمها له الشركة ومن أهم مميزاتها:
- سهولة التعامل مع الخدمة من خلال المتصل بحيث أنه يتمكن من ترك رسالة في حالة عدم تواجد العميل أو انشغال الخط أو غلق الهاتف أو الجوال لأي سبب.
- لا يفقد العميل أي مكالمة تصل إليه.
- يتمكن المشترك من التعامل مع البريد الصوتي STC سواء كان داخل المملكة أو خارجها.
- تذكير العميل أو المشترك بوجود رسالة صوتية في صندوق بريده مع معلومات برقم الهاتف ووقت الرسالة وتاريخها.
كيفية إلغاء خدمة البريد الصوتي STC
طريقة تشغيل الخدمة:
هناك عدة خطوات لتفعيل الخدمة منها:
أولاً: يجب تشغيل خاصية تحويل المكالمات من خلال الاتصال بمركز العناية بالمشتركين (907)، ثم الاتصال على رقم (16000000) لضبط وتهيئة صندوق البريد الصوتي.
ثانياً: إليكم الخطوات في حالة تفعيل الخدمة وإلغائها:
خيار التحويل ف حالة الرد (#1111*61*).
ولإلغائه يتم الضغط والاتصال على كود (#61#).
خيار التحويل في حالة انشغال الخط (#1111*67*).
ولإلغائه يتم الضغط والاتصال على الكود (#67#).
خيار في حالة التحويل المباشر بالضغط على (#1111*21*).
ولإلغائه يتم الضغط والاتصال على (#21#).
وهناك أيضاً خاصية أخرى مفيدة في حالة اختيار حالتين (انشغال الخط وعدم الرد) معاً وذلك بكتابة الكودين وراء بعضهما على التوالي.
