كيفية إلغاء خدمة زيادة من موبايلي

 تعريف بالخدمة:

خدمة زيادة هي خدمة مقدمة من شركة موبايلي السعودية لعملائها الذين لا يملكون رصيد كافي لإجراء المكالمات، حيث تقدم لهم 5 ريال سعودي يستطيعون استخدامها للمكالمات الطارئة، وعندما يعاودون شحن رصيدهم سوف تخصم الشركة ال5 ريالات بشكل تلقائي، ولكن لكي يتمكن عميل موبايلي من استخدام هذه الخدمة يجب أن يكون قد مضى ستة أشهر على إجرائه لأول مكالمة، وأن يكون في خلال هذه المدة قد قام بشحن جواله ب150 ريال سعودي، وأن لا يكون مشترك في باقة رحال، وهذه الخدمة تطلب لمرة واحدة لا أكثر، فحتى يقوم بطلبها للمرة الثانية يجب عليه تسديد ال5 ريال التي قام باستلافها من الشركة أولًا.

 

طريقة الاشتراك بالخدمة:

للاشتراك في خدمة زيادة من موبايلي يمكنك إرسال رسالة تحتوي على كلمة زيادة إلى الرقم 1100، وسوف يتم بعدها إرسال ال5 ريال سعودي للمكالمات الطارئة.

 

طريقة إلغاء الخدمة:

لإلغاء خدمة زيادة من شركة موبايلي السعودية عليك الاتصال بمركز خدمة الزبائن، واتبع التعليمات بعدها ستتمكن من إلغاء الخدمة بنجاح.