نبذة عن شركة دو للإتصالات:
شركة دو (du) أو كما تسمى شركة الإمارات للإتصالات المتكاملة هي عبارة عن شركة اتصالات في الإمارات العربية المتحدة، ولقد حصلت على رخصة لتشغيل خدمات الإتصالات في 12 فبراير 2006 وقد رمز لها بداية بأول أحرف اسمها EITC قبل تغيير اسم العلامة التجارية إلى ما تسمى به الآن (دو) أو كما يتم استخدامه في الشعار باللغة الإنجليزية du. وتعتبر الشركة هي مزود اتصالات رباعي حيث يقوم بتقديم خدمات الهاتف الجوال (الموبايل) والإنترنت والتلفزيون المدفوع والهاتف الثابت (الأرضي) في الإمارات، وأيضا تعرف الشركة بإهتمامها البالغ بالفعاليات الفنية والمجتمعية والثقافية والريادية في الإمارات.
ماذا نفعل في حالة نسيان رقم شريحتك في دو ؟
لمعرفة الاجابة شاهد الفيديو التالي:
وتقدم دو خدمات للهاتف الجوال والهاتف الأرضي في دولة الإمارات كما توفر أيضا خدمة الإنترنت والتلفزيون المدفوع, كما تقدم دو أيضا خدمة إمكانية مشاهدة التلفزيون على الهاتف الجوال وخدمة الدفع عبر الهاتف الجوال وبطاقات تسمى (واو) لإعادة شحن الرصيد والتي تسمح للمستخدم وتتيح له حرية الاختيار بين الحصول على وقت أكثر برصيد طوال الحياة أم توفير أكثر برصيد إضافي والآن متاح خيار مكالمات أكثر برصيد دولي.
كما تقدم أيضا شركة دو خدمات مخصصة للمؤسسات ومنها خدمة (مجموعة الاتصالات المغلقة للمؤسسات) وخدمة (البلد المفضل الدولية)، وبإمكان عملاء شركة دو استخدام أوامر متنوعة سواء لتحويل الرصيد أو لحجب المكالمات أو إلغاء الإشتراك في الرسائل القصيرة الغير مرغوب بها، و للتسهيل على المستخدم يوجد العديد من الأكواد والأوامر والرموز سواء لتفعيل أو إلغاء الخدمات:
- مركز خدمة العملاء 115.
- تحويل الرصيد #المبلغ*الرقم المحول له*121*
- معرفة الرصيد للخطوط مسبوقة الدفع 135
- معرفة الرصيد للخطوط المفوترة قم بإرسال (Rewards) إلى 1233
- منع الرسائل الغير مرغوب فيها قم بإرسال (B Sender ID) إلى 7726
- إلغاء الاشتراك في العروض قم بإرسال رسالة فارغة إلى 5293
- لإعادة تفعيل الإشتراك في العروض قم بإرسال رسالة فارغة الى 7000
- إلغاء الإشتراك في العروض قم بإرسال كلمة (stop data) إلى 1355
- التسجيل بخدمات نغمات المتصل إرسل (CTA) الى 1560
- تغيير نغمة المتصل ارسل (CTR) الى 1560
- لإلغاء الإشتراك في إشعارات المكالمات الفائتة اطلب #50 *135* وقم باختيار الخيار الثاني
- في حالة سرقة أو فقدان الهاتف اتصل على 800155
- إعادة إستقبال رسائل الوسائط المتعددة وإعدادات الإنترنت قم بإرسال كلمة (du) إلى 330
معلومات عن دو:
لابد لعميل شركة دو أن يكون على علم بالتالي:
- أن الدقائق أو البيانات الإضافية والتي تأتي مع خيار إعادة شحن الرصيد الخاصة بك قد تستمر لمدة زمنية محددة فقط, فعلى سبيل المثال إذا كنت تحصل على المزيد من البيانات من مبلغ إعادة شحن 20 درهم، فإنه بإمكانك إستخدام 40 ميجابايت من البيانات وتكون صالحة لمدة 30 يوما فقط.
- يمكنك أيضا الحصول على المزيد من المعلومات عن قائمة الأوامر من دو وذلك عن طريق إرسال كلمة (HELP) إلى 7726
- عند حصولك على إشعار المكالمات الفائتة فإنه يتم خصم 1 فلس في كل مرة.
- هناك برنامج أو تطبيق لدو وذلك لإدارة البيانات ويمكنك تحميله على هاتفك الجوال.
- لابد من تسجيل رقم الهاتف الجوال لدى شركة دو حيث أنه تماشيا مع حملة هيئة تنظيم الإتصالات في دولة الإمارات (رقمي هويتي)، فإنه يجب على جميع مشتركي ومستخدمي الهاتف الجوال أن يقومون بتسجيل أرقامهم عن طريق بطاقة هوية إماراتية صالحة وسارية أو جواز سفر صالح مع تأشيرة سارية وفي حالة عدم التسجيل فإنهم يقومون بقطع خدمة خط الهاتف الجوال.
الكلمات المفتاحية:
كيف يطرشون رصيد من دو الى دو,كيف تعرف رقمك من دو,كيف تعرف رقمك في دو
